AI風暴襲來：五大行業將於2026年前全面被AI接管！你的工作安全嗎？
圖靈學院
科楠
2025-6-24
根據《Forbes》與《Goldman Sachs》預測，全球將有高達3億個工作面臨被AI取代的風險。這場無聲無息的變革，正在從「科幻預言」變成「現實倒數」。
英國作家 Tony Momoh 在其2025年6月的觀察文章〈5 Industries AI Will Completely Take Over by 2026〉中直言：「機器人不再是未來式，它們已經開始領薪水。」本文將以他提出的五大受衝擊行業為主軸，結合實際案例與市場趨勢，剖析AI如何正悄悄吞噬整個職場生態。
1.法律與合規：律師的對手不再是對手，而是演算法
還記得過去律師每小時收費500美金的黃金時代嗎？現在這些任務，AI幾秒就能完成。
真實案例：
國際知名律所 Linklaters 已採用AI工具協助合約審閱，只需幾分鐘即可完成原本需耗時數小時的作業流程。
誰首當其衝？
AI工具如 Harvey、DoNotPay 正在取代基層律師的工作：傳統人工每日頂多審閱20份合約，AI卻能以99.7%準確率批量處理2000份。
❝「連起草雇傭法的職業，自己也難逃被裁的命運。」Tony Momoh 在文章中語帶諷刺地指出。❞
2.財會與金融：不會打瞌睡的AI，正改寫帳本世界
會計師的敵人，不是稅改，也不是景氣，而是算力超標的AI軟體。
AI財會範例：
- MindBridge AI：以機器學習偵測企業財務舞弊
- AppZen：自動化稅務報表與費用控管流程
- JPMorgan COIN：將原需36萬小時的合約分析縮短至幾秒，等同裁撤180名員工
受到衝擊的職位：
- 會計師與審計人員
- 財務分析師
- 稅務報表與報繳人員
- 預算與費用管理部門
❝「不再是John Smith會計師，而是GPT-4會計模組。」這是Tony Momoh對其老會計師朋友遭AI取代的感嘆。❞
3.醫療行政：非臨床職位，已遭演算法「照料」
醫療前線的醫師與護理人員暫時安全，但辦公室後方的行政團隊，卻正悄然減編。
真實案例：
Anthem 健康保險公司 使用AI每年處理超過2億筆保險申請，將流程從數週縮短為數分鐘，節省30%的行政成本
面臨淘汰的職位：
- 病歷編碼與建檔人員
- 醫療保險理賠員
- 病患預約與資料錄入專員
- 醫療審查與授權作業人員
AI不需要懂得「同理心」，只要能比人類更快、更準地完成重複性流程就夠了。這也讓整個「醫療行政」產業面臨被大規模重塑的風險。
4.客服與呼叫中心：客服小姐已由語音機器人接手
你最近一次打電話給客服，是不是被語音機器人「完美處理」？這不是巧合，而是趨勢。
實例說明：
美國銀行 Bank of America 的虛擬助理「Erica」每年處理超過10億筆客戶互動，等同數千名客服人員
哪些職位正快速消失？
- 客服電話接線員
- 網路即時客服
- 技術支援專員
- 客戶資料管理與回報人員
- 客服主管與排班管理者
AI客服從不生病、不抱怨、不罷工，還能同時應對上萬個查詢。企業再也不想花錢維持耗能巨大的呼叫中心。
5.內容創作與資料管理：不是每位作家都有未來
文案寫手、資料分析員、社群小編——過去以為是「創意」導向、不易被取代的職位，現在也被機器學會了。
實例觀察：
美聯社 Associated Press 利用AI自動撰寫財報摘要與體育賽事報導，每年生產上萬篇內容，取代了數十名新聞編輯
高風險職種：
- 文字工作者與編輯
- 基礎平面設計師
- 資料輸入與轉錄員
- 社群經營者
- 行銷內容編排與報表撰寫
AI不會靈感枯竭，也從不遲交稿件。企業偏好效率與穩定，而非人類情緒與靈感起伏。
結語：機器人時代不是未來，而是「現在進行式」
根據麥肯錫報告，到2030年，全球將有8億個工作面臨AI自動化衝擊，70%的勞工認為AI將改變他們工作內容30%以上。
那麼我們該怎麼辦？
你有兩種選擇：
1. 與AI共存：
- 學習AI工具（如ChatGPT、Notion AI、Midjourney）
- 將時間轉向策略性、創造性、情感性任務
- 培養複雜問題解決力與人際關係管理力
2. 被AI取代：
- 堅持重複性工作流程
- 抗拒數位工具與技術升級
- 等待下一波裁員潮到來
「效率不會寄慰問卡給你。」Tony Momoh 的話或許冷酷，但卻一針見血。
如您正身處上述五大行業之一，不妨現在就問自己：「我準備好了嗎？」
AI不是對手，而是你未來最強的合作夥伴。與其害怕被取代，不如現在開始主動進化。
資料來源：
Medium：Momoh, T. (2025). 5 Industries AI Will Completely Take Over by 2026.
